In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle Informationen, zu deren Mittteilung wir,
RML Infrastruktur GmbH, FN 568443x, auf Basis österreichischer und europäischer Datenschutzgesetze, insbesondere auf Basis der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten verpflichtet sind.
1. KONTAKTDATEN
1.1 Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der einschlägigen österreichischen und europäischen Datenschutzgesetze ist die:
Sie können uns unter der oben angeführten Adresse sowie per E-Mail oder Telefon erreichen.
1.2 Datenschutzrechtlicher Ansprechpartner / Vertreter
Der datenschutzrechtliche Ansprechpartner / Vertreter der RML ist:
2. BETROFFENE PERSONEN
Wir unterscheiden zwischen den folgenden betroffenen Personen:
- Besucher unserer Website;
- Besucher unserer Website, welche eine Adressabfrage durchführen;
- Kunden, welche über einen Internet-Service-Provider („ISP“) einen Vertrag zur Herstellung von Glasfaseranschlüssen („Anschlussvertrag“) mit uns abschließen (der Vertrag wird direkt zwischen dem Kunden und uns abgeschlossen).
3. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
Wir verarbeiten die unter Punkt 4 genannten personenbezogenen Daten bzw personenbezogenen Datenkategorien zu folgenden Zwecken:
a) Erfüllung von vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen;
b) Übermittlung von Informationen bei der Interessensbekundung via Kontaktformular sowie bei der Adressabfrage;
c) Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website sowie der Gewährleistung einer sicheren und komfortablen Nutzung unserer Website;
d) zur Analyse des Anwenderverhaltens auf unserer Website.
Die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten erheben wir
- aktiv bei Ihnen;
- automatisch beim Besuch unserer Website;
- bei ISPs über ein prioritäres CRM-System (Thetool der Xinon GmbH);
- bei Partnerunternehmen zur Errichtung und zum Betrieb des Glasfasernetzes sowie
- bei Behörden (zB Grundbuch, Firmenbuch ).
Es besteht keine Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten aktiv zur Verfügung zu stellen. Allerdings kann die Nichtangabe bestimmter Daten bedeuten, dass wir die gewünschten Dienstleistungen für Sie nicht erbringen können.
4. VERARBEITETE DATEN UND RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf die folgende Rechtsgrundlage der DSGVO:
- Wir verarbeiten folgende personenbezogenen Daten bzw personenbezogenen Datenkategorien ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. § 165 Abs 3 TKG : Adressdaten (vgl Punkt 3. b.), Logfiles wie zB IP-Adresse sowie Cookie-Daten mit Ausnahme von unbedingt erforderlichen Cookie-Daten gemäß Punkt 6.4 (vgl Punkt 3. lit c. und lit d.)
- Wir verarbeiten folgende personenbezogenen Daten bzw personenbezogenen Datenkategorien auf der Grundlage der Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (vgl Punkt 3. lit a.)
- Wir verarbeiten folgende personenbezogenen Daten bzw personenbezogenen Datenkategorien auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welcher darin besteht die oben unter Punkt 3 lit c. genannten Zwecke zu erreichen: Logfiles wie zB IP-Adresse sowie unbedingt erforderliche Cookie-Daten gemäß Punkt 6.4 (vgl Punkt 3. lit c.)
5. ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Zur Erreichung der von uns abgegebenen Verarbeitungszwecke ist es unter anderem erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber einzelnen Empfängern offenlegen. Untenstehend finden Sie eine Auflistung von Verantwortlichen und/oder Auftragsverarbeitern, denen wir personenbezogene Daten übermitteln. Soweit die Benennung konkreter Empfänger nicht möglich ist, so erlaubt uns die DSGVO auch die Angabe von Kategorien von Empfängern:
- von uns eingesetzte Partnerunternehmen zur Errichtung und zum Betrieb des Glasfasernetzes;
- von uns eingesetzte IT-Dienstleister und Server-Provider;
- Analysetool („Google Analytics“).
Unsere Website sowie unsere Cloud ist über den folgenden Provider gehostet: Citynet Hall AG, Rechenzentrum D3, Serverstandort: Innsbruck.
Im Rahmen der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die oben genannten Verantwortlichen und/oder Auftragsverarbeiter beabsichtigen wir vereinzelt, personenbezogene Daten an Drittländer (das sind Länder außerhalb der EU/EWR) zu übermittelt. Dies betrifft im gegenständlichen Fall die Übermittlung von personenbezogenen Daten an das Analysetool „Google Analytics“. Unter Punkt 6.5 informieren wie Sie daher zusätzlich darüber, welche Grundlage uns dazu berechtigt.
6. VERWENDUNG VON COOKIES
6.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textbausteine, die von einer Webseite unter der Voraussetzung der Einwilligung des Anwenders auf dessen Gerät abgelegt werden. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies in Form einer individuellen Zeichenfolge. Ein bestimmter Internetbrowser, in welchem das Cookie gespeichert wurde, kann über die Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Dies ermöglicht es der besuchten Webseite und dem Server, den individuellen Browser einer Person zu identifizieren und wiederzuerkennen.
Cookies können dauerhaft oder nur während einer Sitzung gespeichert werden. Es werden folgende Kategorien von Cookies unterschieden:
- Unbedingt erforderliche Cookies: diese sichern die ordnungsgemäße Funktionsweise einer Webseite im Internet (zB Navigation auf der Webseite, Grundfunktionen zur Darstellung und Auswahl von Unterseiten).
Sie werden ausschließlich vom jeweiligen Webseiten-Betreiber eingesetzt. Dementsprechend werden in diesen Cookies gespeicherte Daten ausschließlich an die jeweilige Webseite gesendet. Die Nutzung dieser Cookies erfordert keine Einwilligung des Webseiten-Besuchers. Aus diesem Grund können einzelne unbedingt erforderliche Cookies vom Anwender weder aktiviert noch deaktiviert werden. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Cookies grundsätzlich im Browser zu deaktivieren
- Funktionale Cookies: diese speichern Angaben wie beispielsweise die Sprachauswahl. Auf diesen Informationen basierend bieten jene Cookies verbesserte und personalisierte Funktionen. Die Informationen werden anonymisiert gespeichert. Einzelne Cookies können durch den Anwender zu jeder Zeit in den Cookie-Einstellungen de- oder aktiviert werden. Daher werden funktionale Cookies auch als einwilligungspflichtigen Cookies bezeichnet.
- Performance Cookies: diese werden zu statistischen Zwecken eingesetzt, um das Anwenderverhalten zu analysieren und damit das Benutzererlebnis zu verbessern bzw ein anwenderfreundlicheres Service bereitstellen zu können.
Bei diesem Vorgang werden Daten idR zu folgenden Zwecken gesammelt: Dauer und Häufigkeit von aufgerufenen Unterseiten; Reihenfolge der besuchten Seiten; Verwendete Suchbegriffe, die zum Besuch der jeweiligen Seite führten; Bewegungen wie Klicks und Scrollen mit der Maus; Land, Region und ggf Stadt des erfolgten Zugriffs.
Die Informationsspeicherung dient dazu, die Hauptinteressen des Anwenders zu ermitteln. Auf dieser Basis wird die Webseite bezüglich Inhalt und Funktionalität auf die individuellen Anwenderbedürfnisse abgestimmt. Diese Cookies speichern keine persönlichen Informationen, wie die IP-Adresse, sodass keine Rückverfolgung auf den jeweiligen Anwender möglich ist.
- Marketing-Cookies: diese speichern Informationen zum Anwenderverhalten (zB Besuch von Webseiten), um individuelle Angebote im Rahmen des Direktmarketings (spezielle Angebote direkt auf der Webseite oder in Mailings) präsentieren zu können und den Besuch der Webseite attraktiver zu gestalten (Beschleunigen des Ladens und Navigierens).
6.2 Cookie-Einstellungen, Blockieren und Löschen von Cookies
Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden oder dass eine Meldung angezeigt wird, sobald ein Cookie von uns gesetzt wird. Bedenken Sie jedoch, dass die Webseite möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Cookies deaktivieren.
6.3 Funktionseinschränkungen ohne Cookies
Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen unserer Webseite nicht wie erwartet funktionieren bzw gar nicht aufrufbar sein.
6.4 Welche Cookies werden von uns gesetzt?